قوقل
اذهب الى الأسفل
فريق العمل بجناب الهضب
مراقب عام
مراقب عام
عدد المساهمات : 71081
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين . Empty وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين .

في الثلاثاء 23 أبريل 2013 - 13:15
ترتبط مباشرة بمعالي وزير.الهميلي : تدشين مقر خاص لخدمة المراجعين لتقديم خدمات حديثة ومتطورة لمراجعي الخدمة المدنية
وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين . Makteb3


أولت وزارة الخدمة المدنية اهتماماً وعناية خاصة بخدمة المراجعين لها من خلال الإدارة العامة للعلاقات الوظيفية التي ترتبط ارتباطا مباشراً بوزير الخدمة المدنية معالي الوزير الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله البراك، وقد أكد معاليه على الموظفين بحسن خدمة المراجعين والاستفادة من التجهيزات التي أوجدت بأحداث الوسائل الإلكترونية بهدف تقديم أفضل الخدمات الحديثة لمراجعي وزارة الخدمة المدنية وفق أسلوب خدمة العملاء.



وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين . Makteb1
من جهته أكد مدير الإدارة العامة للعلاقات الوظيفية الأستاذ/ عبدالكريم بن محمد الهميلي أن تطويروزارة الخدمة المدنية لمقرات ومكاتب خدمة المراجعين بالمركز الرئيسي والفروع مستقبلا وفق خطة رسمت حاليا لذلك، خطوة تسعى للرقي بالخدمات المقدمة للمراجعين من المواطنين، حيث تم تجهيزه بصالة انتظار، يقوم عليها عدد من الموظفين تم اختيارهم من موظفي الوزارة من ذوي الخبرة بمهام واختصاصات الوزارة، والقدرة على التعامل مع المراجعين يتولون استقبال مراجعي الوزارة من الموظفين وغير الموظفين والإجابة على استفساراتهم والرد على الاتصالات التي ترد للوزارة ومتابعة طلبات ومعاملات مراجعي الوزارة أو المتصلين عليها وإفادتهم بما تم حيالها. إلى جانب متابعة طلبات التوظيف التي ترد للوزارة من الجهات الحكومية ذات العلاقة أو من المواطنين مباشرة وإفادتهم بالطرق المعمول بها في عملية التوظيف والأسلوب الأمثل لتحقيق رغباتهم في التعيين على الوظائف الرسمية أو وظائف المستخدمين أو البنود في ضوء أوضاعهم النظامية.
وأوضح الهميلي أن عدد مراجعين مكتب خدمة المراجعين من بداية افتتاح المقر الجديد في 3/2/1434هـ بلغ (4620) مراجع و(7800) مكالمة هاتفية .


وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين . Makteb2

الأهداف العامة...
يبرز الدور الرئيسي للإدارة العامة للعلاقات الوظيفية من خلال الهدف العام التي تسعى في تحقيقه من خلال فحص ودراسة استفسارات وتظلمات موظفي الخدمة المدنية المتعلقة بتطبيقات أنظمة ولوائح الخدمة المدنية، وفق المهام التالية:
1. الإجابة على استفسارات الموظفين وغير الموظفين المتعلقة بتطبيقات أنظمة ولوائح الخدمة المدنية بالتعاون مع الإدارات المختصة في الوزارة والجهات الحكومية الأخرى.
2. الإجابة على طلبات التوظيف للمتقدمين والمتقدمات من المواطنين طالبي الوظيفة
العامة .

3. تحليل ودراسـة المشاكل الخاصة بالموظفين وتقديم النصائح لهم لحل مشاكلهم .
4. النظر في تظلمات الموظفين وفق الترتيبات الواردة في لائحة المرافعات .
5. بحث الملاحظات والإخباريات التي ترد عن بعض الإدارات أو الموظفين في الأجهزة الحكومية .
6. الإجابة على الاستفسارات في مجال اختصاصها على ضوء الأنظمة أو اللوائح أو القرارات أو التعاميم.
7. رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين .
فريق العمل بجناب الهضب
مراقب عام
مراقب عام
عدد المساهمات : 71081
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين . Empty رد: وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين .

في الثلاثاء 23 أبريل 2013 - 13:18
وزارة الخدمة المدنية السعودية



من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة

وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين . 1 غير مفحوصة


تفاصيل الوكالة الحكومية
وزارة الخدمة المدنية
تأسست1420 هـ
المركزالرياض، وزارة الخدمة المدنية السعودية ، رصد جميع المقترحات والآراء والملاحظات التي يبديها المراجعون والمتصلون واعداد تقرير بها يرفع للمسؤولين . 22px-Flag_of_Saudi_Arabia.svg السعودية
الإدارة
الوزراء المسؤولينعبد الرحمن بن عبد الله البراك
, وزير الخدمة المدنية
الموقع الإلكتروني
الموقع الرسمي لوزارة الخدمة المدنية
وزارة الخدمة المدنية السعودية هي الوزارة المسؤولة عن الإشراف على شؤون الخدمة المدنية في الوزارات والمصالح الحكومية العامة والأجهزة ذوات الشخصية المعنوية بالمملكة العربية السعودية. ويتولى وزارتها حاليا عبد الرحمن بن عبد الله البراك.
[عدل]نشأة الوزارة

وتتواصل الجهود نحو خدمة مدنية متطورة ويصدر الأمر الملكي رقـم (أ/28) في 1 / 3 / 1420 هـ بإنشاء وزارة الخدمة المدنية لتحل محل (الديوان العام للخدمة المدنية) لتتولى الإشراف على شئون الخدمة المدنية في الوزارات والمصالح الحكومية العامة والأجهزة ذوات الشخصية المعنوية وتعنى باقتراح أنظمة الخدمة المدنية ومراقبة تنفيذها علاوة على إجراء الدراسات والبحوث في مجال الخدمة المدنية والعمل على تطوير الخدمة المدنية ورفع كفاءة العاملين بها ووضع القواعد والإجراءات الخاصة بشغل الوظائف وتصنيفها واقتراح الرواتب والأجور والبدلات والمكافآت والتعويضات والمشاركة في دراسة الوظائف المطلوب إحداثها للتأكد من مطابقتها مع قواعد تصنيف الوظائف واعداد القواعد والإجراءات الخاصة بحفظ سجلات موظفي الدولة والتعاون مع إدارات شئون الموظفين في الجهات الحكومية للوصول إلى أفضل الطرق لتنفيذ الأنظمة واللوائح والقرارات المتعلقة بشئون الموظفين إضافة إلى فحص تظلمات الموظفين المحالة إليها من الجهات المختصة.
[عدل]وزراء الخدمة المدنية منذ تأسيسها

الوزيرالفترة
محمد بن علي الفايز1420هـ - 1433هـ
عبد الرحمن البراك1433هـ - الآن

تصنيف:
الرجوع الى أعلى الصفحة
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى